Có những loại file excel quản lý bán hàng online nào?

Sử dụng file excel để quản lý bán hàng online là cách được rất nhiều nhà bán hàng hiện nay dùng để quản lý shop của mình. Đây là một công cụ miễn phí, họ có thể thao tác quản lý những dữ liệu bán hàng quan trọng. Cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu xem đâu là những mẫu file quản lý bằng excel được nhiều người sử dụng nhất nhé. 

3 Mẫu file excel quản lý bán hàng online không thể thiếu của nhà bán hàng

File excel quản lý doanh thu

Doanh thu là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng mà bạn cần hết sức lưu tâm đến. Nếu không biết cách kiểm soát doanh thu, lợi nhuận thì chắc chắn tình trạng thất thoát tiền bạc sẽ xảy ra, từ đó không đạt kết quả kinh doanh cao nhất. Có rất nhiều trường hợp vì không kiểm soát tốt doanh thu dẫn đến tổn thất rất nhiều lợi nhuận, từ đó phá sản. Vì vậy, muốn không thất thoát tiền bạc thì cách tốt nhất là sở hữu một file excel quản lý doanh thu online. Nó sẽ giúp các chủ cửa hàng theo dõi doanh số từ hoạt động của cửa hàng cũng như các chi phí phát sinh. Một số thông tin cơ bản cần có như: Mã hàng hóa, tên sản phẩm, bảng giá, tên khách hàng, số lượng,...

File excel quản lý xuất nhập tồn

Quản lý xuất nhập tồn kho là một trong những công việc bắt buộc phải làm khi kinh doanh trên mạng. Có rất nhiều chru shop chủ quan nên không để ý tới vấn đề này, dẫn đến tình trạng tồn kho quá nhiều hoặc không đủ hàng để cung cấp cho khách dẫn đến việc bán hàng bị giãn đoạn, không hiệu quả. Vì vậy, chắc chắn các chủ shop sẽ cần phải có một file excel quản lý xuất nhập tồn kho để kiểm soát hoạt động của mình. Với trang tính này, bạn nên lưu trữ những thông tin quan trọng như: Ngày/tháng/năm phát sinh giao dịch, chứng từ giao dịch, mã hàng hóa, tên hàng hóa, đơn vị tính, số lượng, đơn giá, thành tiền,... Những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động tại kho hàng. Từ đó tính toán thời gian nhập xuất hàng hóa cho phù hợp.

File excel quản lý công nợ 

Để biết được doanh thu lãi lỗ một cách chính xác thì ngoài việc quản lý đơn hàng, doanh thu thì chủ shop cũng cần quản lý công nợ đầy đủ. Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh của bạn. Rất nhiều bạn chủ quan không để ý đến công nợ, từ đó không có được bức tranh tổng thể khi kinh doanh. Điều này cực kỳ có hại, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả kinh doanh, dẫn đến thua lỗ. 

Xem thêm: Lợi ích khi quản lý bán hàng online bằng excel

Trên đây là 3 mẫu file quản lý bán hàng online được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Nếu đang kinh doanh trực tuyến thì không thể thiếu các file này khi theo dõi hoạt động bán hàng. Cố gắng tạo cho mình những mẫu file phù hợp để tối ưu hoạt động kinh doanh nhé. Chúc bạn thành công!

Các loại thuế phải nộp sau khi thành lập công ty

Thuế là một khoản chi phí doanh nghiệp cần trích ra để nộp vào ngân sách nhà nước. Đây là khoản tiền bắt buộc phải đóng theo quy định. Vì vậy, các chủ doanh nghiệp cần dành ra một khoản ngân sách để làm việc này. Hãy cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu các loại thuế phải nộp sau khi thành lập công ty nhé!

Lệ phí môn bài

Lệ phí môn bài là khoản tiền phải nộp định kỳ hàng năm hoặc khi mới ra sản xuất, kinh doanh dựa trên số vốn điều lệ ghi trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/vốn đầu tư ghi trong giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (đối với tổ chức) hoặc doanh thu của năm (đối với hộ, cá nhân kinh doanh).

Theo Nghị Định 139/2016/NĐ-CP sửa đổi bổ sung bởi Nghị định 22/2020/NĐ-CP về hướng dẫn kê khai, nộp lệ phí môn bài thì:

• Doanh nghiệp cần khai thuế chậm nhất là vào ngày cuối cùng của tháng bắt đầu hoạt động kinh doanh. 

• Nếu chưa có hoạt động sản xuất kinh doanh thì thời hạn chậm nhất là trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

• Mức đóng lệ phí môn bài là 02 triệu đồng/năm đối với doanh nghiệp có vốn điều lệ hoặc vốn đầu tư từ 10 tỷ đồng trở xuống và 03 triệu đồng/năm đối với doanh nghiệp có vốn điều lệ hoặc vốn đầu tư trên 10 tỷ đồng. Chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh, đơn vị sự nghiệp, tổ chức kinh tế khác: 1.000.000 đồng/năm. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng phải đóng lệ phí môn bài, một số trường hợp doanh nghiệp được miễn lệ phí môn bài được quy định cụ thể tại Điều 3 Nghị định 139/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 22/2020/NĐ-CP.

Thuế giá trị gia tăng

Là loại thuế tính trên giá trị tăng thêm của hàng hóa, dịch vụ phát sinh trong quá trình từ sản xuất, lưu thông đến tiêu dùng.

Theo quy định Luật Thuế (GTGT) năm 2008 sửa đổi bổ sung 2014, 2016 thuế được tính theo phương pháp khấu trừ và phương pháp trực tiếp.

Phương pháp khấu trừ: Số thuế GTGT= Thuế GTGT đầu ra–Thuế GTGT đầu vào

Phương pháp trực tiếp: Số thuế GTGT= GTGT của hàng hóa x Thuế suất GTGT của hàng hóa đó.

Thuế suất GTGT đối với các doanh nghiệp có các mức 0%, 5%, 10% tùy thuộc vào loại hàng hóa, dịch vụ kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp.

Thuế tài nguyên

Là loại thuế chỉ áp dụng đối với các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động khai thác tài nguyên theo quy định tại Điều 2 Luật Thuế tài nguyên năm 2009, sửa đổi bổ sung

Căn cứ tính thuế dựa trên sản lượng tài nguyên tính thuế, giá tính thuế và thuế suất.

Thuế thu nhập doanh nghiệp

Đây là loại thuế dựa trên kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp.

Theo quy định tại Luật Thuế TNDN 2008 sửa đổi, bổ sung 2013, 2014 căn cứ tính thuế TNDN dựa trên thu nhập tính thuế và thuế suất, trong đó:

• Thu nhập tính thuế trong kỳ tính thuế được xác định bằng thu nhập chịu thuế trừ thu nhập được miễn thuế và các khoản lỗ được kết chuyển từ các năm trước.

• Thu nhập chịu thuế bằng doanh thu trừ các khoản chi được trừ của hoạt động sản xuất, kinh doanh cộng thu nhập khác, kể cả thu nhập nhận được ở ngoài Việt Nam.

• Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp là 22%.

• Doanh nghiệp có tổng doanh thu năm không quá hai mươi tỷ đồng áp dụng thuế suất 20%.

• Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp đối với hoạt động tìm kiếm, thăm dò, khai thác dầu, khí và tài nguyên quý hiếm khác tại Việt Nam từ 32% đến 50% phù hợp với từng dự án, từng cơ sở kinh doanh.

• Ngoài ra, căn cứ vào Luật Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ 2017 theo đó các Doanh nghiệp vừa và nhỏ từ năm 2018 sẽ được áp dụng có thời hạn mức thuế suất tndn nhỏ hơn mức thuế suất thông thường nêu trên.

Thuế xuất nhập khẩu

Chỉ áp dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất, nhập khẩu, được tính dựa trên các phương pháp bao gồm:

• Tính thuế theo tỷ lệ % dựa trên giá tính thuế và thuế suất của từng mặt hàng tại thời điểm tính thuế.

• Tính thuế theo phương pháp tuyệt đối và tính thuế theo phương pháp hỗn hợp trong đó số tiền thuế được xác định căn cứ vào lượng hàng hóa thực tế xuất khẩu hay nhập khẩu và mức thuế tuyệt đối quy định trên một đơn vị hàng hóa tại thời điểm tính thuế.

Thuế tiêu thụ đặc biệt

Là loại thuế chỉ áp dụng đối với các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc đối tượng chịu thuế tiêu thụ đặc biệt được quy định tại Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt năm 2008, sửa đổi bổ sung 2014

Căn cứ tính thuế tiêu thụ đặc biệt dựa trên giá tính thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế suất tiêu thụ đặc biệt đối với hàng hóa, dịch vụ chịu thuế.

Số thuế tiêu thụ đặc biệt phải nộp bằng giá tính thuế tiêu thụ đặc biệt nhân với thuế suất thuế tiêu thụ đặc biệt.

Trên đây là một số loại thuế phải nộp sau khi thành lập công ty. Bạn cần đóng đầy đủ để được bảo hộ theo quy định của pháp luật nhé. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào, hãy để lại câu hỏi để được hỗ trợ giải đáp miễn phí nhé. Chúc bạn thành công.

>> Xem thêm: Các bước thành lập công ty!

Kinh nghiệm bán hàng trên Ebay từ Việt Nam

Bán hàng trên Ebay là một trong những kênh bán hàng cực kỳ tiềm năng, đang thu hút được rất nhiều sự chú ý của mọi người. Có rất nhiều người đã kiếm được rất nhiều lợi nhuận trên nền tảng này. Tuy nhiên, bên cạnh những người thành công thì cũng có không ít người đầu tư rất nhiều tiền của và công sức nhưng lại chẳng mang lại một đồng lợi nhuận nào. Vì vậy, không phải cứ tham gia là bạn sẽ thành công. Nó còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác. Vì vậy, để không rơi vào nhóm những người thất bại, các nhà bán hàng nên trang bị cho bản thân đầy đủ những kiến thức và kỹ năng cần thiết trước khi tham gia và sân chơi này nhé. Cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu ngay sau đây!

Những kinh nghiệm bán hàng trên Ebay cần biết trước khi tham gia bán hàng

Tạo danh sách bán chạy

Tạo ra danh sách các sản phẩm bán chạy sẽ giúp khách hàng chú ý hơn đến nhóm hàng này. Việc này cũng giúp bạn tối ưu được những sản phẩm muốn đẩy mạnh, tập chung vào ngành hàng chủ lực của mình. 

Xây dựng uy tín cho tài khoản bán hàng

Khi giao dịch online, nếu muốn bán được hàng thì bạn phải là một người uy tín trong mắt khách hàng. Vì vậy, ngay từ những ngày đầu tiên bạn cần xây dựng uy tín của mình. Cách thức tạo uy tín là bạn nên thiết lập các chính sách bán hàng riêng, bao gồm các chế độ mua bán trước, trong và sau khi bán, chế độ chăm sóc khách hàng, hậu mãi,... Dù là ngành hàng có giá trị cao hay thấp thì đây cũng là điều vô cùng quan trọng nhé. Cố gắng chăm sóc kỹ từng khách hàng một, đảm bảo trải nghiệm mua hàng của họ là tốt nhất. Chính những người này sẽ là yếu tố đóng góp quan trọng trong thành công của bạn sau này. 

Xây dựng hồ sơ cá nhân

Một việc quan trọng không kém khi kinh doanh trên Ebay là phải tạo được hồ sơ cá nhân chi tiết. Khi nhìn vào thì người mua sẽ cảm thấy tin tưởng và yên tâm hơn. Vì vậy, ngay sau khi tạo tài khoản Ebay thành công, các nhà bán hàng nên bổ sung đầy đủ thông tin về shop. Thông qua những thông tin này, người mua sẽ đánh giá được bạn có đủ tin tưởng để họ quyết định mua hàng hay không. Nếu không có thông tin chi tiết thì để thuyết phục người xem mua hàng sẽ cực kỳ khó khăn. 

Tạo danh sách bán chạy

Tạo ra danh sách các sản phẩm bán chạy sẽ giúp khách hàng chú ý hơn đến nhóm hàng này. Việc này cũng giúp bạn tối ưu được những sản phẩm muốn đẩy mạnh, tập chung vào ngành hàng chủ lực của mình. 

Quảng cáo trên Ebay

Quảng cáo cũng là một kênh giúp cải thiện doanh số bán hàng hiệu quả. Khi bạn thực hiện các chiến dịch quảng cáo sẽ giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều người mua hàng hơn. Có nhiều cách để quảng cáo hàng đăng bán trên Ebay, chặng hạn tham gia vào các nhóm của Ebay, viết bài về hàng đăng bán rồi chia sẻ trên các trang mạng xã hội, tính phí giao hàng vào trong tổng giá hàng bán hoặc là đưa ra mức đấu giá thấp nhất để kích thích mua hàng, bán các mặt hàng giá rẻ để thu thập tệp khách hàng tiềm năng, và cũng xây dựng hình ảnh cho thương hiệu đến với những khách hàng sau. 

Với những kinh nghiệm bán hàng trên Ebay này, hy vọng có thể giúp bạn tìm ra được hướng đi đúng đắn nhất cho cửa hàng của mình, từ đó cải thiện doanh thu bán hàng. Chúc bạn thành công!

Lợi ích khi sử dụng Google Business là gì?

Google Business hay còn gọi là Google Maps doanh nghiệp là một trong những kênh để tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả. Vì vậy, chắc chắn khi tham gia đầu tư kinh doanh, bạn phải xây dựng được một Maps doanh nghiệp cho riêng mình để có thể tận dụng hết những ưu điểm mà công cụ này mang lại. Cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu ngay sau đây!

Tạo nên nên tạo Google Business cho doanh nghiệp?

Tạo uy tín hơn trong mắt khách hàng

Đối với các doanh nghiệp khi đã xác minh thông tin thành công trong Google My Business sẽ được người dùng đánh giá có độ uy tín cao hơn. Họ sẽ biết được bạn là ai, ở đâu, từ đó tin tưởng hơn về sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp, dẫn tới việc mua hàng dễ dàng hơn. Bạn và đối thủ đang cạnh tranh nhau, nhưng bạn sở hữu một Google Business uy tín hơn thì cũng là một lợi thế cạnh tranh của bạn. 

Quản lý thông tin của doanh nghiệp 

Khi có tài khoản Google Business, bạn dễ dàng quản lý thông tin mà người dùng có thể nhìn thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp hoặc các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp trên thanh công cụ tìm kiếm. Lúc này, bạn sẽ dễ dàng truyền tải thông tin mà mình muốn đến với người tiêu dùng, từ đó kích thích người tiêu dùng mua sắm tại cửa hàng của bạn. 

Ngoài ra, khi có các chương trình gì đặc biệt, hay những thông tin mới muốn truyền tải đến khách hàng thì bạn cũng có thể tận dụng Maps doanh nghiệp để đưa thông tin đến khách hàng. Theo số liệu thì Google cho biết các doanh nghiệp thêm ảnh vào danh sách của họ nhận được thêm 42% yêu cầu chỉ đường trên Google Maps và nhiều hơn 35% số lần nhấp qua website của họ so với các doanh nghiệp không có. Vì vậy, mẹo để tối ưu Google Business là cập nhật thông tin đầy đủ, thêm cả hình ảnh và video nếu có nhé. 

Là một kênh tương tác hiệu quả với khách hàng

Ngoài việc bạn có thể lưu thông tin thì Google doanh nghiệp của tôi cũng được sử dụng như một kênh nhận đánh giá và nhận phản hồi từ khách hàng. Trong kinh doanh, việc tương tác với khách hàng chính là một yếu tố giúp tạo nên các khách hàng trung thành. Chính vì vậy, nếu bạn có một kênh tương tác với khách hàng tốt sẽ giúp công việc bán hàng luôn được tối ưu. 

Với 3 lợi ích vừa kể trên thì ngay từ bây giờ, bạn hãy xây dựng Google Business cho riêng mình. Nếu vẫn chưa biết về Google Business là gì thì nên tìm hiểu và học cách sử dụng đó để tối ưu quy trình kinh doanh nhé. Chúc bạn thành công!

Cách tăng doanh thu bán hàng trên Grabfood với Preferred Merchant

Bán hàng trên Grabfood là một trong những cách mang lại cực kỳ nhiều lợi nhuận cho các chủ cửa hàng. Tuy nhiên, với việc càng ngày càng có nhiều nhà bán hàng tham gia sân chơi này thì mức độ cạnh tranh sẽ cực kỳ cao. Cho nên, cách để tối ưu và cạnh tranh lại với các cửa hàng khác, đồng thời tăng doanh thu bán hàng chính là đăng ký Preferred Merchant hay còn gọi là quán yêu thích. Cùng Thư Viện Kinh Doanh xem thêm những lợi ích khi tham gia hình thức này là gì nhé. 

Ưu điểm khi đăng ký Preferred Merchant trên Grabfood

Chuẩn bị món nhanh hơn: Theo dõi được vị trí của tài xế sẽ giúp bạn sắp xếp thứ tự đơn hàng hợp lý. Và khi có người đặt món trên điện thoại, lập tức có thông báo cửa hàng, từ đó chuẩn bị món nhanh hơn. Người mua không phải đợi lâu thì họ sẽ yêu thích quán hơn, từ đó ghé lại đặt nhiều hơn.

Khách hàng tin tưởng: Đặt vào tâm thế là người tiêu dùng, chắc chắn bạn sẽ muốn đặt đồ ăn ở những quán uy tín, chất lượng. Vì vậy, khi cửa hàng của bạn có tích xanh thì chắc chắn sẽ nhận được sự tín nhiệm của người dùng. Từ đó họ sẽ không cần phải đắn đo suy nghĩ mà nhanh chóng đặt đơn hàng. 

Ưu tiên nhận các ưu đãi của Grab: Khi có các chương trình khuyến mãi như Freeship đơn hàng, ưu đãi khi thanh toán qua ví điện tử Mocha. Quán ăn ưa thích sẽ được ưu tiên áp dụng. Đây cũng là một trong những yếu tố kích thích mọi người mua hàng hiệu quả. Không ai lại không thích khuyến mãi, vì vậy, nếu cùng chất lượng nhưng giá thành rẻ hơn chắc chắn sẽ được ưu tiên lựa chọn. 

Ưu tiên hiển thị ở top đầu: Các quán ăn, nhà hàng có tích xanh sẽ được ưu tiên hiển thị lên vị trí đầu tiên khi khách hàng tìm một món ăn nào đó. Việc này sẽ giúp cửa hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Người dùng không có thời gian kéo xuống nhiều để lựa món. Thông thường chỉ top 10 cái tên xuất hiện đầu tiên sẽ là lựa chọn của khách hàng. Cho nên, nếu muốn được ưu tiên hiển thị thì bạn cần đăng ký Preferred Merchant ngay lập tức nhé. 

Đăng ký quán yêu thích trên Grabfood chắc chắn mang lại rất nhiều lợi ích cho bạn. Vì vậy, nếu muốn tăng doanh thu khi bán hàng thì đừng bỏ qua nhé.

Xem thêm: 

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Grabfood 

Vì sao các thương hiệu thay đổi bộ nhận diện thương hiệu sau một khoảng thời gian?

Bạn vẫn thường nghe nói bộ nhận diện thương hiệu sẽ tồn tại lâu dài cùng với doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, một số thương hiệu lớn trên thị trường lại thay đổi các yếu tố này sau một thời gian hoạt động. Tại sao lại như vậy? Nó có mâu thuẫn với những mục tiêu khi xây dựng bộ nhận diện từ ngay ban đầu không? Nếu bạn đang có những thắc mắc này thì cùng Thư Viện Kinh doanh tìm kiếm câu trả lời ngay sau đây nhé. 

Lý do thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của các thương hiệu lớn

Yếu tố nhận diện đã lỗi thời

Không phải doanh nghiệp nào sau một thời gian tồn tại cũng cần phải thay đổi logo, tên thương hiệu, slogan,... Có rất nhiều doanh nghiệp hàng đầu trên thế giới vẫn giữ hệ thống nhận diện thương hiệu của họ trong một thời gian dài vì nó vẫn đúng với những triết lý kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với một số doanh nghiệp khác thì việc thay đổi là cần thiết vì phương hướng hoạt động của họ đã không còn phù hợp. Họ sẽ cần cập nhật lại để đáp ứng tốt hơn những yêu cầu này. 

Xây dựng cảm nhận với khách hàng tốt hơn

Dù các mẫu thiết kế có hiện đại, độc đáo đến mấy, tuy nhiên cộng đồng người sử dụng lại có những đánh giá tiêu cực thì bạn cũng nên tìm cách khắc phục để cắt giảm những ý kiến trái chiều này, tăng sự thân thiện với khách hàng hơn. Vì vậy, nếu sau một thời gian hoạt động nhưng bạn cảm thấy khách hàng không thích thú với hệ thống nhận diện hiện tại thì có thể cân nhắc để thay đổi. 

Doanh nghiệp hợp nhất với thương hiệu khác 

Để tránh sự đối lập bản sắc của 2 thương hiệu, cách tốt nhất là xây dựng bộ nhận diện thương hiệu phù hợp với thực trạng. Tuy nhiên, nếu được thì có thể sử dụng màu sắc, hình ảnh, font chữ tương tự để tạo sự quen thuộc với người tiêu dùng. Tránh việc tạo thiết kế lại những lại làm mất đi sự kết nối giữa bạn và khách hàng. Lúc đó, doanh nghiệp lại cần tốn thêm công sức để xây dựng mối quan hệ lại từ đầu. 

Quy mô đã mở rộng

Đối với những doanh nghiệp, ở thời điểm khởi nghiệp chỉ kinh doanh một số mặt hàng nhất định, tuy nhiên với việc ăn nên làm ra, họ đã quyết định mở rộng dòng sản phẩm cung cấp. Vì vậy, lúc này bạn cũng có thể chọn phương án xây dựng lại bộ nhận diện thương hiệu của mình để phù hợp với tình hình hiện tại hơn. 

Đó là những lý do thường thấy khiến các doanh nghiệp thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của mình sau nhiều năm sử dụng. Nếu bạn cũng đang rơi vào tình trạng trên thì có thể cân nhắc lại việc thiết kế, tạo sự mới mẻ cho mình. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: Bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì? Quy trình thiết kế ra sao

Các hình thức khuyến mãi độc đáo thường gặp trong kinh doanh

Trong kinh doanh, khuyến mãi chắc chắn là một yếu tố không nên bỏ qua nên muốn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Theo những báo cáo kinh doanh thì một cửa hàng, khi có các chương trình khuyến mãi diễn ra thì doanh thu sẽ tăng gấp nhiều lần những ngày bình thường. Vì vậy, nếu muốn thúc đẩy doanh số bán hàng, đừng bỏ qua yếu tố này nhé. Sau đây là các hình thức khuyến mãi mà Thư Viện Kinh Doanh muốn bạn tham khảo để có thể áp dụng vào cho cửa hàng của mình. 

3 Chương trình khuyến mãi thường gặp nhất khi bán hàng

1. Chiết khấu theo phần trăm

“Mở quà liền tay, nhận ngay deal khủng tới 50%” hay “Đón gió hè, cùng bạn bè mua sắm, giảm ngay 70%”,... là những ví dụ điển hình cho hình thức chiết khấu theo phần trăm. Ngày cả bạn là người bạn hàng chắc cũng hiểu tạo sao lại cho các chương trình như vậy, nhưng khi gặp thực tế thì cũng khó cưỡng lại sức hút này. Vì vậy, đừng bỏ qua mà không áp dụng cho cửa hàng của mình nhé. 

2. Miễn phí vận chuyển

Đối với những ai đang kinh doanh online thì miễn phí vận chuyển là một trong những hình thức giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên rất nhiều. Có bao giờ khi gặp 2 sản phẩm giống nhau, nhưng bạn chọn mua ở cửa hàng có miễn phí vận chuyển không? Thư Viện Kinh Doanh tin chắc nhiều bạn đã rơi vào tình trạng này. Phí vận chuyển (phí ship) là một trong những nguyên nhân khiến khách hàng cảm thấy do dự khi chốt đơn. Chính vì nguyên nhân này mà đa số các shop bán đồ online đều có các chương trình freeship để kích thích mua hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. 

3. Chiết khấu theo số tiền

Khi đi mua hàng, nếu bạn gặp trường hợp shop đang chạy chương trình giảm 100 ngàn đồng cho hóa đơn trên 1 triệu hoặc giảm 500 ngàn đồng cho đơn hàng từ 5 triệu trở lên, hoặc các trường hợp tương tự có đưa ra một số tiền giảm cụ thể thì họ đang áp dụng hình thức chiết khấu theo số tiền. 

Tại sao không sử dụng toàn bộ chiết khấu theo phần trăm mà lại áp dụng giảm giá theo số tiền?

Lý do bởi vì với những món đồ có giá trị lớn, nếu chỉ sử dụng % thì khách hàng khó lòng nhận thấy được mức ưu đãi của nó. Ví dụ: 5% của 100 triệu là 5 triệu. Khi bán hàng, người mua khi nghe được giảm 5 triệu sẽ thích hơn với việc giảm 5%. Đây là một yếu tố tâm lý mà các nhà bán hàng cần để ý khi kinh doanh. 

Mặc dù 3 hình thức khuyến mãi này không mới, tuy nhiên, để hiểu và vận dụng chính xác từng phương pháp thì rất ít người làm được. Hy vọng sau những chia sẻ này, bạn đọc đã hiểu hơn về 3 hình thức khuyến mãi và có thể áp dụng hiệu quả. Chúc bạn thành công!

Tham khảo: Chương trình khuyến mãi - TPos.vn

Cách để nâng cao kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Giao tiếp trong kinh doanh là một trong những kỹ năng rất quan trọng mà mọi người nên học. Khi bạn giao tiếp tốt, các ý tưởng của bạn có thể dễ dàng truyền tải đến mọi người. Lúc đó sẽ nhận được sự đồng tình và ủng hộ của những người xung quanh. Công việc khi đó sẽ được thuận lợi nhất. Cùng Thư Viện Kinh Doanh học cách nâng cao kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ngay sau đây nhé.

Bí quyết để nâng cao kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh và ai cũng làm được

Tự tin và nghiêm túc

Muốn một cực hội thoại đạt hiệu quả cao nhất thì bạn cần cho người đối diện có sự tin tưởng về bạn. Để làm được điều này, khi trò chuyện bạn cần phải tự tin về những lời mình nói ra, không ấp a ấp úng, chắc chắn sẽ tạo niềm tin cho người khác. Người khác sẽ khó nhận được thông điệp của bạn nếu cách giao tiếp của bạn không nghiêm túc và không chắc chắn.

Thân thiện

Luôn giữ thái độ tự tin và nghiêm túc nhưng đừng để cuộc hội thoại trở nên quá căng thẳng, nếu không thì rất khó đạt được những mục tiêu đề ra. Hãy kết hợp sự chuyên nghiệp và thân thiện để các bên có thể thoải mái trao đổi với nhau, từ đó giúp tạo ra mối quan hệ tốt hơn với đối tác. 

Biết lắng nghe

Giao tiếp hiệu quả sẽ bao gồm nghe và nói. Bạn không thể nào chỉ trình bày quan điểm của bản thân mà không cho đối phương nói ra những chính kiến của mình. Vì vậy, hãy lắng nghe và tôn trọng những ý kiến của đối phương, cùng nhau thảo luận để đưa ra phương án tốt nhất. Điều này thể hiện bạn là một người lịch sự và biết lắng nghe ý kiến của người khác.

Cởi mở vui vẻ khi giao tiếp

Kỹ thuật giao tiếp trong kinh doanh này là sự tiếp tục của việc lắng nghe. Cởi mở khi giao tiếp có nghĩa là bạn sẵn sàng hiểu quan điểm của ai đó, ngay cả khi bạn đã hình thành ý tưởng từ trước. Để có một cuộc trò chuyện hiệu quả hơn, bạn nên áp dụng phương pháp giao tiếp linh hoạt khi không đồng ý với ai điều gì đó.

Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể

Giao tiếp không chỉ diễn ra bằng lời nói mà còn có những loại hình giao tiếp phi ngôn ngữ, chẳng hạn như ngôn ngữ cơ thể. Vì vậy, nếu muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh thì việc làm chủ ngôn ngữ cơ thể là điều bắt buộc. Hãy để ý tưởng cử chỉ của bạn thân và điều chỉnh lại cho phù hợp với từng cuộc nói chuyện khác nhau. 

Sử dụng ngôn từ chính xác và chuẩn mực khi giao tiếp

Nói dài nói dai sẽ nói dở. Cách tốt nhất là sử dụng những từ ngữ phù hợp, chính xác để các bên dễ dàng hiểu được ý của bạn, từ đó triển khai công việc sẽ hiệu quả hơn. Lưu ý nên sử dụng những từ ngữ tôn trọng người đối diện mình.Việc tôn trọng không phải là luôn đặt đối tượng giao tiếp của mình lên hàng đầu, mà là ở trong cuộc giao tiếp bạn cần chú ý đến họ, không xen ngang khi họ đang nói và chia sẻ giải quyết với những điều mà họ đang gặp phải. 

Những mẹo này sẽ giúp bạn dễ dàng nâng cao kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh của mình. Khi học tuân thủ những nguyên tắc này, chắc chắn mọi việc sẽ trở nên thuận lợi hơn. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: Nghệ thuật thuyết phục khách hàng chốt đơn

Nghệ thuật thuyết phục khách hàng chốt đơn nhanh chóng

Có bao giờ bạn rơi vào trường hợp khách hàng đang có nhu cầu mua hàng nhưng lại không biết phải chốt với họ ra sao, sau đó để họ rơi vào tay những người bán hàng? Chắc chắn đây là tình trạng mà rất nhiều bạn gặp phải. Nếu vậy, hôm nay Thư Viện Kinh Doanh sẽ chia sẻ về cho bạn đọc về nghệ thuật thuyết phục khách hàng, từ đó mọi người có thể vận dụng và chốt đơn một cách nhanh chóng. Cùng tìm hiểu nhé. 

Cách vận dụng nghệ thuật thuyết phục khách hàng từ những ví dụ thực tế

Làm thế nào để hoàn tất quá trình bán hàng khi gặp phản đối?

Đừng quá bận tâm khi khách hàng đưa ra quá nhiều lời phản đối. Trong một số trường hợp, đây là một tín hiệu cho thấy khách hàng đang rất quan tâm về sản phẩm. Chỉ cần bạn đưa ra được những lý do thích đáng thì quá trình bán hàng sẽ diễn ra thuận lợi. Cùng bắt đầu với những lời từ chối thường gặp nhất. 

- “Sản phẩm này quá đắt”. Với trường hợp này, bạn chỉ cần chỉ ra những lợi ích vượt trội của sản phẩm. Hãy chỉ cho họ những giá trị vượt trội mà họ nhận được khi sử dụng sản phẩm. 

- “Tôi không có đủ tiền”. Đưa ra những phương án để họ có thể lựa chọn. Còn nếu đây chỉ là lý do từ chối thì bạn cần khai thác thêm thông tin để biết được họ còn vướng mắc chỗ nào để đưa ra giải pháp thích hợp. 

- “Không biết về thương hiệu của bạn”. Khi gặp tình huống này, hãy chứng minh cho họ đây là thương hiệu uy tín, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng. 

Sử dụng nghệ thuật đặt câu hỏi trong bán hàng

Đây là một phương pháp thường được các nhà bán hàng chuyên nghiệp sử dụng để tăng giá trị của sản phẩm trong mắt khách hàng. Ví dụ, với một người mới kinh doanh thời trang và họ đang gặp phải khó khăn trong quá trình quản lý hàng hóa. Đứng trên vai trò là một nhân viên tư vấn phần mềm quản lý bán hàng, bạn có thể sử dụng những câu hỏi như:

- Anh/chị đang quản lý doanh tiền như thế nào?

- Shop có thuê nhân viên hay mình tự quản lý?

- Ngoài việc mở shop thời trang thì anh/chị có kinh doanh thời trang online hay không? 

-...

Dựa vào những tính năng của sản phẩm để đặt được bộ câu hỏi cho phù hợp. Lúc đó, người mua sẽ thấy đây là một sản phẩm hữu ích và không tiếc tiền để sở hữu chúng. 

Phải hiểu về kiểu khách hàng bạn đang gặp phải

Cách tốt nhất để thuyết phục khách mua hàng chính là giải quyết vấn đề họ gặp phải. Vì vậy, hãy đứng trên vai trò là khách hàng, hiểu được những mong muốn của họ là gì, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp. Khách hàng không phải là kẻ thù mà là đồng minh của bạn. Không nên hơn thua với họ vì dù bạn có tranh luận thắng hay thua họ thì kết quả vẫn là không bán được hàng. Luôn ghi nhớ điều này, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục người mua. 

Hy vọng qua những chia sẻ ngắn vừa rồi, bạn đọc đã biết bản thân cần phải làm gì để có thể dễ dàng thuyết phục được khách hàng. Chúc bạn thành công!

*Tham khảo: Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Các phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường được sử dụng phổ biến

Nghiên cứu và phân tích thị trường là một bước cực kỳ quan trọng đối với các nhà kinh doanh. Nó giúp mang lại những số liệu chính xác nhất, từ đó chúng ta sẽ đưa ra được những quyết định chính xác nhất. Nếu chưa biết nên khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường như thế nào thì sau đây Thư Viện Kinh Doanh sẽ chỉ cho bạn các phương pháp đang được sử dụng phổ biến nhất. 

Phương pháp nghiên cứu, phân tích thị trường hiệu quả nhất hiện nay

Phương pháp phỏng vấn nhóm

Để thực hiện phương pháp này, các doanh nghiệp sẽ mời một nhóm người nhất định vào để phỏng vấn. Họ sẽ chuẩn bị sẵn một bảng câu hỏi, thường là câu hỏi mở để thu được nhiều thông tin cần thiết. Nghiên cứu thị trường bằng phỏng vấn nhóm sẽ giúp bạn thu thập được nhiều thông tin quan trọng hơn khảo sát thị trường thông thường. Mặc dù số lượng có thể không nhiều nhưng những thông tin mang lại sẽ rất giá trị. 

Phỏng vấn trực tiếp

Phương pháp này được sử dụng ở những nơi đông người như trung tâm thương mại, công viên, trường học,... Phỏng vấn trực tiếp sẽ giúp đảm bảo về số lượng và chất lượng phản hồi. Tuy nhiên, chi phí sẽ khá cao do cần nhiều nhân lực và thời gian. Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ thì khó lòng triển khai phương pháp này hiệu quả. 

Khảo sát trực tiếp

Đây là một dạng khác của phỏng vấn trực tiếp thay vì trao đổi trực tiếp thì bạn sẽ sử dụng các câu hỏi được thiết kế từ trước. 

• Ưu điểm: Phương pháp này ít tốn chi phí, thời gian và nhân lực hơn. Số liệu khảo sát rõ ràng và dễ tổng hợp thống kê hơn.

• Rủi ro: Tỷ lệ số lượng chấp nhận khảo sát sẽ thấp hơn so với phỏng vấn trực tiếp và chất lượng có thể bị sai do nhiều người làm khảo sát không đọc kỹ câu hỏi thường trả qua loa.

Khảo sát online

Cách này sẽ giúp bạn tiết kiệm được khá nhiều chi phí. Tạo bảng câu hỏi khảo sát online và chia sẻ vào các diễn đàn, hội nhóm để tham khảo được ý kiến của nhiều người hơn. Phương pháp này ít tốn chi phí. Tuy nhiên, tỷ lệ phản hồi khá khó dự đoán vì sẽ ít có ai dành nhiều thời để làm khảo sát giúp bạn nếu không nhận được lợi ích gì. Thông tin cũng chưa chắc chính xác tuyệt đối, vì vậy cũng chỉ nên tham khảo là chủ yếu. 

Khảo sát qua điện thoại

Bạn sẽ thường phải thu thập thông tin người dùng trước và gọi điện thoại xin ý kiến đánh giá khi áp dụng phương pháp này. Câu hỏi khảo sát phải ngắn gọn, dễ hiểu và chú trọng vào đánh giá sản phẩm theo thang điểm.Nhược điểm lớn nhất của phương pháp này đó là tỷ lệ chấp nhận khảo sát không cao. Vì hiện nay với tình trạng tiếp thị qua điện thoại tràn lan nên người dân thường không có thiện cảm và có thể tắt máy ngay.

Khảo sát qua email

Phương pháp được sử dụng để gửi bảng câu hỏi khảo sát qua email để tập khách hàng nhất định. Để khảo sát qua email hiệu quả, nhận được sự phản hồi tích cực bạn cần đầu tư thường là đi kèm với một bài học nào đó hoặc đi kèm với các phiếu quà tặng. Tỷ lệ phản hồi thường thấp rơi vào khoảng từ 5% đến 8%, tuy nhiên chi phí bỏ ra lại vô cùng rẻ.

Trên đây là những phương pháp thường được sử dụng để nghiên cứu và phân tích thị trường. Tuỳ mục đích khác nhau sẽ áp dụng khác nhau để đạt hiệu quả cao nhất. 

Xem thêm: Cách ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong kinh doanh

Những chiến thuật giúp bán quần áo trên Facebook hiệu quả

Bán quần áo trên Facebook đăng được rất nhiều người áp dụng, tuy nhiên, với số lượng nhà bán hàng mỗi lúc một đông hơn thì rất khó để những người có ít kinh nghiệm có thể thành công được. Với mong muốn giúp những bạn mới tham gia kinh doanh có thể tìm được hướng đi đúng đắn, Thư Viện Kinh Doanh muốn chia sẻ đến bạn đọc những kinh nghiệm bán quần áo trên Facebook thực tế nhất, từ đó mọi người có thể dễ dàng áp dụng. 

Kinh nghiệm bán quần áo trên Facebook giúp tăng doanh số bán hàng

Bán hàng trên nền tảng này sẽ có 2 cách chính là bán hàng trên tài khoản cá nhân, hoặc là ở fanpage. Tuy nhiên, dù bạn đăng bán hàng với hình thức nào đi nữa thì vẫn có thể áp dụng những cách sau: 

Đăng bài bán hàng hấp dẫn

Bất cứ hình thức kinh doanh online nào cũng đều cần đến việc đăng bài thường xuyên. Việc này sẽ giúp bạn duy trì tương tác với khách hàng. Số lượng bài viết được đăng tải mỗi ngày là rất lớn, vì vậy muốn thu hút sự chú ý của khách hàng. bạn cần để ý tới: 

(1) Nội dung status ngắn gọn, tập trung vào sự nổi bật của sản phẩm như chất liệu, độ thoáng mát, tính thời trang, khả năng mix đồ. Nếu có thể hãy miêu tả chân dung khách hàng có thể mặc vừa chiếc quần, áo mà bạn đang bán.

(2) Đăng hình sản phẩm sạch, đẹp và chụp ở nhiều góc khác nhau để người mua có thể dễ dàng quan sát được những bộ độ đó một cách chi tiết nhất, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.

(3) Khi bán quần áo online trên Facebook, đừng chỉ tập trung đăng sản phẩm quần áo mà bạn kinh doanh. Thay vào đó hãy chia sẻ thêm các mẹo làm đẹp, những cách phối đồ cho từng sự kiện, từng thể hình của từng nhóm người. Từ đó có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng nhất. 

>> Bí quyết mở shop quần áo online thành công!

Thường xuyên tổ chức livestream

Bán hàng qua livestream cũng là cách đang được rất nhiều người sử dụng. Việc tổ chức livestream thường xuyên chính là cách bán quần áo trên Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Điều này sẽ làm thay đổi hình thức tiếp cận sản phẩm của khách hàng, đồng thời nó còn là bí quyết giúp cải thiện doanh thu hiệu quả nhất hiện nay.

Hiện nay, Facebook đang ưu tiên phát triển mảng video livestream. Do đó, các livestream luôn được ưu tiên trong việc gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, thậm chí việc này còn được xem là cách hiệu quả để đột phá doanh thu trong kinh doanh online. Nếu tận dụng được hình thức bán hàng này thì sau mỗi bài live, bạn có thể có được vài trăm đơn hàng. 

Tuyển thêm cộng tác viên bán hàng để mở rộng quy mô kinh doanh

Mô hình kinh doanh thời trang online mang lại hiệu quả tuyệt vời đó là tuyển thêm cộng tác viên. Nếu bạn có một nguồn hàng chất lượng, giá thành phải chăng thì việc kiếm thêm cộng tác viên bán hàng sẽ giúp doanh thu tăng trưởng vượt trội. Những cộng tác viên này sẽ phụ bạn tìm kiếm những khách hàng mới, bạn chỉ cần cung cấp hàng cho họ và trả hoa hồng. Lúc này sẽ không còn đau đầu trong việc tìm kiếm khách hàng mới nữa. 

Trên đây là 3 kinh nghiệm bán quần áo trên Facebook, nếu bạn làm đúng những điều trên thì Thư Viện Kinh Doanh đảm bảo bạn sẽ có thể mang về rất nhiều lợi nhuận cho cửa hàng. Chúc bạn thành công!

Mã vạch là gì và ý nghĩa của nó như thế nào?

Nhiều người khi mua hàng hiện nay thường hay nói kiểm tra mã vạch sản phẩm để xem có phải là hàng thật, đúng chất lượng hay không. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết bản chất của mã vạch là gì. Nếu vậy, ngay sau đây Thư Viện Kinh Doanh sẽ chỉ cho bạn cách nhận biết được những thông tin sản phẩm mà nhà sản xuất mã hóa vào trong mã vạch, từ đó tra cứu mọi thông tin rõ ràng. 

Mã vạch là gì?

Mã vạch được định nghĩa là một dãy ký tự có thể là số hoặc chữ số. Người ta sử dụng mã vạch như là phương pháp lưu trữ và truyền tải thông tin bằng một loại ký hiệu chuyên biệt gồm tổ hợp các khoảng trắng và vạch thẳng để biểu thị các mẫu tự, ký hiệu và con số.

Mã vạch giống như một chứng minh thư của hàng hóa. Thông qua mã vạch chúng ta có thể biết chính xác nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa. Tuỳ thuộc vào sản phẩm đến từ quốc gia, vùng lãnh thổ nào sẽ có những quy định về mã vạch khác nhau để mọi người có thể nhận biết được sản phẩm đó đến từ đâu. Thông thường, mã vạch của hàng hóa sẽ bao gồm hai phần, bao gồm: mã số của hàng hóa để con người nhận diện và mã vạch để các loại máy quét đọc nhận diện.

Trên thị trường hiện có rất nhiều loại mã vạch khác nhau, một vài trong số đó có thể kể đến là UPC, EAN, Code 39, Interleaved 2 of 5, Codabar và Code 128. Mỗi loại mã sẽ có dung lượng lưu trữ thông tin khác nhau, từ đó mục đích sử dụng cũng hoàn toàn khác biệt. Từng ngành hàng, lĩnh vực mà có sự lựa chọn phù hợp. 

Đối với hàng hóa tại thị trường Việt Nam thì đa phần được sử dụng loại mã vạch EAN để làm chuẩn. Mã vạch EAN gồm 13 con số chia làm 4 nhóm, gồm: mã quốc gia hoặc vùng lãnh thổ gồm 3 chữ số đầu, mã số doanh nghiệp gồm 4 chữ số tiếp theo, mã số hàng hóa gồm 5 chữ số tiếp theo và số cuối cùng là số về kiểm tra (tính từ trái qua).

Hướng dẫn kiểm tra mã vạch sản phẩm

Hiện nay có một số ứng dụng quét barcode trên điện thoại, bạn có thể tải phần mềm về để tra cứu thông tin mã vạch. Lúc đó bạn sẽ biết nguồn gốc xuất xứ, thông tin chi tiết về mặt hàng đó, độ chính xác lên tới 99%. Hoặc sẽ có thêm thông tin về các trang web bán hàng. 

Ngoài ra, với mục đích bán hàng thì có thể sử dụng những loại máy quét mã vạch để thuận lợi hơn trong quá trình đọc mã. 

>> Tìm hiểu thêm: Máy đọc mã vạch loại nào tốt?

Hy vọng với những chia sẻ này thì mọi người đã biết mã vạch là gì, từ đó có thể dễ dàng sử dụng trong đời sống hàng ngày. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại câu hỏi bên dưới để Thư Viện Kinh Doanh giải đáp cho bạn.