Lợi ích khi sử dụng Google Business là gì?

Google Business hay còn gọi là Google Maps doanh nghiệp là một trong những kênh để tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả. Vì vậy, chắc chắn khi tham gia đầu tư kinh doanh, bạn phải xây dựng được một Maps doanh nghiệp cho riêng mình để có thể tận dụng hết những ưu điểm mà công cụ này mang lại. Cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu ngay sau đây!

Tạo nên nên tạo Google Business cho doanh nghiệp?

Tạo uy tín hơn trong mắt khách hàng

Đối với các doanh nghiệp khi đã xác minh thông tin thành công trong Google My Business sẽ được người dùng đánh giá có độ uy tín cao hơn. Họ sẽ biết được bạn là ai, ở đâu, từ đó tin tưởng hơn về sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp, dẫn tới việc mua hàng dễ dàng hơn. Bạn và đối thủ đang cạnh tranh nhau, nhưng bạn sở hữu một Google Business uy tín hơn thì cũng là một lợi thế cạnh tranh của bạn. 

Quản lý thông tin của doanh nghiệp 

Khi có tài khoản Google Business, bạn dễ dàng quản lý thông tin mà người dùng có thể nhìn thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp hoặc các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp trên thanh công cụ tìm kiếm. Lúc này, bạn sẽ dễ dàng truyền tải thông tin mà mình muốn đến với người tiêu dùng, từ đó kích thích người tiêu dùng mua sắm tại cửa hàng của bạn. 

Ngoài ra, khi có các chương trình gì đặc biệt, hay những thông tin mới muốn truyền tải đến khách hàng thì bạn cũng có thể tận dụng Maps doanh nghiệp để đưa thông tin đến khách hàng. Theo số liệu thì Google cho biết các doanh nghiệp thêm ảnh vào danh sách của họ nhận được thêm 42% yêu cầu chỉ đường trên Google Maps và nhiều hơn 35% số lần nhấp qua website của họ so với các doanh nghiệp không có. Vì vậy, mẹo để tối ưu Google Business là cập nhật thông tin đầy đủ, thêm cả hình ảnh và video nếu có nhé. 

Là một kênh tương tác hiệu quả với khách hàng

Ngoài việc bạn có thể lưu thông tin thì Google doanh nghiệp của tôi cũng được sử dụng như một kênh nhận đánh giá và nhận phản hồi từ khách hàng. Trong kinh doanh, việc tương tác với khách hàng chính là một yếu tố giúp tạo nên các khách hàng trung thành. Chính vì vậy, nếu bạn có một kênh tương tác với khách hàng tốt sẽ giúp công việc bán hàng luôn được tối ưu. 

Với 3 lợi ích vừa kể trên thì ngay từ bây giờ, bạn hãy xây dựng Google Business cho riêng mình. Nếu vẫn chưa biết về Google Business là gì thì nên tìm hiểu và học cách sử dụng đó để tối ưu quy trình kinh doanh nhé. Chúc bạn thành công!