Những khó khăn khi tham gia bán hàng online

Kinh doanh trên mạng là một hình thức đem lại rất nhiều lợi nhuận. Hiện nay, người tiêu dùng không còn quá khắt khe khi mua sắm trực tuyến, mọi người đã có thiện cảm hơn về hình thức kinh doanh này và đang có xu hướng chuyển sang mua sắm trên mạng là chủ yếu. Vì vậy, điều này đã tạo ra một cơ hội cực kỳ tốt cho những người bán hàng online. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích mang lại thì cũng có rất nhiều khó khăn khi tham gia bán hàng online. Hãy cùng Thư Viện Kinh Doanh tìm hiểu về những thách thức khi tham gia thị trường này để mọi người có phương án chuẩn bị cho tốt nhất. 

3 Thách thức những người tham gia bán hàng online cần phải đối mặt

Áp lực cạnh tranh về giá

Khi kinh doanh trên mạng, bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều nhà bán hàng khác, cho nên yếu tố giá cả bạn nên quan tâm hàng đầu. Rất nhiều người nghĩ rằng chỉ cần giảm giá nhiều hơn đối thủ thì sẽ thành công. Tuy nhiên, bạn giảm thì đối thủ cũng giảm, rồi những người mới tham gia thị trường cũng giảm theo. Bạn có chắc lúc nào bạn cũng là người thấp nhất hay không. Hơn nữa, không phải cứ giá thành thấp nhất là bạn sẽ thuyết phục được người tiêu dùng mua hàng. Khi giá thành thấp thì người mua sẽ suy nghĩ đến vấn đề chất lượng. Họ sẽ hoài nghi về chất lượng sản phẩm không tốt, từ đó cũng không mua hàng của bạn. Chính vì vậy, cạnh tranh về giá là vấn đề muôn thuở mà những người bán hàng online cần phải trải qua. 

Tình trạng hủy đơn hàng vẫn luôn tiếp diễn

Khi bán hàng trên mạng, chắc chắn bị boom hàng là vấn đề bạn sẽ gặp phải. Điều này dẫn tới mất nhiều thời gian, công sức và cả chi phí chuyển hàng, ảnh hưởng tới lợi nhuận của shop. 

Đặc điểm của mua hàng online là khách hàng rất dễ suy nghĩ lại. Lúc cao hứng thì họ chốt đơn, tuy nhiên bữa sau thì họ lại đổi ý, hoặc tìm được những món hàng khác phù hợp hơn nên boom hàng của bạn. 

Đây là khó khăn khi tham gia bán hàng online mà bạn cần phải đối mặt, chắc chắn nó sẽ tồn tại xuyên suốt quá trình bán hàng của bạn. 

Khó khăn trong việc quản lý đa kênh

Khi bạn vừa mở cửa hàng, vừa kinh doanh shop online thì sẽ gặp tình huống này. Nếu không đồng bộ được dữ liệu tại cửa hàng và shop online, chủ shop rất khó kiểm soát được hàng hóa của mình, dẫn tới rất nhiều sai sót khi kinh doanh. Vì vậy, nên cực kỳ lưu ý đến vấn đề này. 

Giải pháp là người bán hàng cần sử dụng hệ thống quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu, được đồng bộ với tất cả các kênh bán hàng. Nếu thiếu kinh nghiệm, đây chính là cách giúp người bán nhanh chóng quản lý toàn bộ hàng hóa, nguyên vật liệu và đơn hàng chặt chẽ nhất!

Thực tế, những đơn vị bán hàng online hiện nay, dù lớn hay nhỏ cũng rất băn khoăn về việc tìm cho cửa hàng mình một giải pháp bán hàng hiệu quả nhất. Tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức. Bên cạnh đó, việc quản lý nhân viên, quản lý thu chi, doanh thu và báo cáo hàng tháng cũng chính là vấn đề mà hầu hết các đơn vị bán hàng lo lắng. Tuy nhiên, nếu không làm tốt vấn đề này thì không sớm thì muộn sẽ ảnh hưởng xấu tới shop. Cho nên, ngay từ khi triển khai thêm kênh bán hàng trực tuyến, bạn cần sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. 

>> Tìm hiểu thêm về phầm mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất và lợi ích của công cụ này!

Trên đây là những khó khăn khi tham gia bán hàng online mà mọi người nên biết để có chiến lược kinh doanh phù hợp. Chúc bạn thành công!